История Zenner

В 1903 году, когда Карл Адольф Ценнер основал фирму по сбыту водосчётчиков в Германии и тем самым заложил фундамент будущего предприятия, водопроводная вода была по большей части предметом роскоши. С ходом времени, благодаря прогрессирующему строительству водопроводных сетей, счётчики стали необходимым элементом для измерения ее потребления и формирования платы за потребленные ресурсы. В 1924 году в регионе Саар, в то время на территории Франции, Карл Адольф Ценнер основал уже небольшую фабрику по собственному производству водосчетчиков. Детали для счетчиков покупает он во французской провинции Эльзас у фирмы Винсент и Фрер (сегодня фирма Шломбергер).

Предприятие производило всего несколько сот водосчетчиков для саарландских городов Лебах и Нальбах. На рынке водосчетчиков конкуренция была достаточно сильной, но инициатива и предприимчивость начинающего владельца производства принесли свои плоды. В 1938 году к руководству фирмой приступил его сын Карл Адольф ЦеннерII.

В том же году новый владелец фирмы начинает строительство здания для расширения производства водосчетчиков. Начавшаяся в 1939 году вторая мировая война заставила Карла Адольфа ЦеннераII изменить свои планы. В течение войны производство водосчетчиков неоднократно прерывалось. Войне не нужны были водосчетчики. Сам Карл Адольф ЦеннерII был призван в армию, а к руководству предприятием вернулся его отец –прежний владелец фирмы.

После окончания войны хозяин застал свое детище в состоянии хаотического беспорядка.Фабричное здание использовалось как склад запчастей, а все детали водосчетчиков были высыпаны на лестницу. В течение трех месяцев весь персонал фирмы из трех человек, включая хозяина, занимался сортировкой деталей водосчетчиков. Ценой неимоверного труда удалось возобновить производство.

В 1946 году к руководству фирмой вернулся Карл Адольф ЦеннерII.Он руководил фирмой до 1980года. Главная его заслуга в формировании четкой технической политики фирмы. Под его руководством фирма начала вновь после второй мировой войны производство бытовых водосчетчиков и больших водосчетчиков для саарландских шахт. Богатство идей и техническая фантазия были двумя замечательными качествами Карла Адольфа ЦеннераII. Его идеей было начать производство важнейших деталей водосчетчика из пластмассы. Это была передовая идея. Она послужила толчком последующему развитию производства многоструйных счетчиков. Она позволила использовать новейшие инструменты и автоматизировать производство деталей из пластмассы без дальнейшей их обработки. Это была мировая новинка.

С упорством и дальновидностью вел Карл Адольф ЦеннерII свое предприятие в период восстановления экономики страны и уже в 1955 году он смог основать во Франции первый филиал фирмы. Это уже было выходом на международную арену. В 1980 году по состоянию здоровья Карл Адольф ЦеннерII стал отходить от дел и передал в том же году руководство фирмой своему сыну Петеру Ценнеру. Тем не менее Карл Адольф ЦеннерII еще на протяжении 10 лет продолжал свою деятельность. C именем Петера Ценнера связано развитие фирмы до уровня действующей во всемирном масштабе предпринимательской группы. До 1980 года предприятие действовало в основном на уровне региона с единственной промышленной площадкой в Саарбрюкене и только с одним рядом изделий. Управление,сборка и поверка – все размещалось в одном и том же небольшом здании. Основными клиентами в те времена были саарландские и люксембургские городские водохозяйства и небольшое количество инсталляторов из ближайшей округи. Немецкий рынок был поделен между основными изготовителями, проникновение туда было связано с большими трудностями. Доктор Ценнер своевременно и чётко понял, что эта ситуация и структура предприятия представляли отягощающие факторы в конкуренции с основными немецкими изготовителями.

Продолжение существования последнего немецкого семейного предприятия в отрасли водосчётчиков было под угрозой. Исходя из этого, он разработал своё видение интернациональной организации фирмы. Первой целью усилий была Франция. Кооперация с партнёрским предприятием принесла прямо в первый же год ожидаемое повышение оборота. Наряду с этим внутри страны возник относительно новый и ещё не полностью поделёный рынок: специализированная торговля. Вторым экспортным рынком, куда отважился проникнуть доктор Ценнер, была Дания. В последующие годы началась интернационализация снабжения. Высококачественные корпуса и части дёшево закупались в Италии. Издержки производства в течение 2 лет уменьшились в 2 раза. Благодаря этому фирма Ценнер опередила своих конкурентов. Ещё в 1982 году, задолго до падения «железного занавеса» начались с большими трудностями переговоры с изготовителем больших водосчётчиков ПоВоГаз в Польше. Отсюда проистекает успешная кооперация, которая действует и до сегодняшнего дня. В 1984 году фирма впервые массированно перешла к немецкому рынку.

Гибкая структура, низкие затраты на изготовление, стратегические союзы и частично вновь разработанная программа из домовых, вольтмановских, квартирных, тепловых и импульсных счётчиков стали теми факторами, которые оказали значительное давление на конкуренцию. С середины 80-х годов производственные мощности сильно возросли. Инвестиции в инструментарий и машины, а также в квалифицированный персонал создали основы для овладения гигантским бумом, который начался с падением Восточного блока и последовавшим вслед за этим воссоединением Германии. В 1990/91 годах рост фирмы Ценнер составлял соответственно 100 %. В последующем интенсивная работа была направлена на подготовку предприятия к будущему. Одной из основных тем была электронная обработка данных. Проведённое на фирме планирование производства и введение компьютерного управления обеспечило лучшую организацию и непрерывность производственного процесса.Фирма Ценнер стала одним из ведущих европейских изготовителей по таким важным параметрам, как скорость оборачиваемости складских запасов, оборот, приходящийся на одного работника и т.п. Первая половина 90-х годов была отмечена появлением новых рынков на Востоке.

Когда оборот в Германии после бума снизился, но стабилизировался на высоком уровне, это понижение было компенсировано зарубежными рынками. Искались и находились многочисленные новые партнёры. Основывались дочерние предприятия. Делались большие инвестиции в новые изделия. Одним из самых больших проектов стала разработка собственного вычислителя для теплосчётчика, который установил новые масштабы и до сегодняшнего дня является ведущим в мире. Водосчётчики наивысшей точности по классу С, обширный обслуживающий программный пакет для считывания счётчиков и создания счетов-вот только некоторые изделия из объёмного предложения фирмы. Новый ценовой список фирмы содержит около 3000 изделий с вариантами и аксессуарами.

Интернациализация деятельности предприятия приводит к образованию Ценнер- группы. Благодаря новаторской глобальной структуре предприятий Ценнер-группа располагает одной из самых больших в мире сетей поверочных лабораторий. Вновь открываемые дочерние фирмы основываются с минимумом капиталовложений. Предприятия развиваются в зависимости от успеха приложения собственных усилий и при поддержке головного предприятия. Благодаря этой системе могут быстрее осваиваться рынки. Другое преимущество – способность реагирования на начальные колебания рынка. Многие дочерние предприятия принесли благополучие Ценнер-группе не только с помощью сбытовой деятельности. Они изготавливают компоненты или сами налаживают связи с поставщиками.

Они разрабатывают при совместном управлении новые изделия по тематике водосчётчиков, теплосчётчиков, сервиса. Идеи о новых изделиях снова и снова идут от дочерних фирм, от партнёров и клиентов. Концепция, которую проработал доктор Ценнер для предприятия в начале своей деятельности, претворилась в жизнь и в других местах. Она явилась краеугольным камнем исторически знаменательного успеха. С тех пор, как д-р Ценнер стал главой предприятия и расширил его до интернациональной Ценнер-группы, оборот вырос в 50 раз, а производство - в 100 раз.

Сейчас деятельность Ценнер-группы распространяется на более, чем 80 стран мира, только в исследовательских и разрабатывающих подразделениях заняты свыше 10 % сотрудников. Изготовляя в год более чем 2 000 000 счётчиков и их комплектов, фирма относится к пяти ведущим предприятиям отрасли. Производственная палитра фирмы охватывает наряду с классическими водосчётчиками различных видов и типов, также и теплосчётчики, расходомеры, механические и электронные аксессуары.

Эта палитра дополняется постоянно растущей продукцией в области сервисного обслуживания и поддержки водообеспечения. Измерительная техника и качество - два нераздельных понятия. Предпосылкой точнейших результатов являются высококачественные измерительные инструменты, а именно такими и являются счётчики Ценнер-группы . Говорят, что точность- типично западноевропейское свойство.

Но, в соответствии с опытом фирмы, повсюду на Земле на дочерних фирмах Ценнер, люди разделяют с сотрудниками головного предприятия в Саарбрюкене любовь к точнейшему качеству. Фирма предъявляет высочайшие требования не только к изделиям головного предприятия, но и к изделиям Ценнер -группы в целом. Устремление фирмы к качеству сертифицировано по DIN EN ISO 9001, что распространяется на 25 ее производственных площадок. Фирма - член Немецкого (DGQ) и Европейского (EGQ) Обществ Качества.

При разработке новых изделий фирма не начинает с нуля. Благодаря давней традиции фирмы, связанной с результатами обширных исследований, с опытом высокообразованных инженеров и с помощью компьютерных программ с широкой специализацией (большинство сотрудников занимаются сами проблемно-ориентированной разработкой), фирма смогла только в 1999 году представить на рынок свыше 200 новаторских предложений.

Это наивысший новаторский вклад в истории Ценнер. Прямая связь между теорией и практикой функционирует на фирме круглосуточно и эффективно. Компьютерное управление обеспечивает непрерывность производственных процессов, сверхсуммарный эффект сложения усилий помогает эффективно вести производство. Однако фирма не может и не хочет отказываться от опыта и способностей людей.

Ни один компьютер не сможет заменить тонкости чутья долголетних работников фирмы. Готовые изделия должны быть тщательно откалиброваны и дважды проверены. С 1971 года фирма является государственно-признанной поверочной лабораторией систем измерения воды и имеет право первичной поверки по европейским стандартам. Верная предпринимательско-философскому принципу "Считаем каждую каплю воды", фирма постоянно ищет новые и лучшие пути рационального контроля мирового потребления воды.

Первой точкой приложения усилий в разработках фирмы в последние годы являлось улучшение качества, точности и долговечности счётчиков. Вторая точка – упрощение процесса считывания. Прежде было принято снимать показания счётчика на месте его эксплуатации, вносить их вручную в список , а затем долго и мучительно с большими затратами обрабатывать. Сегодня уже возможно обеспечить результат съёма с помощью системы передачи данных (проводной – BUS- или беспроводной – радио) с дальнейшим вводом его в центральный процессор. Однако развитие фирмы Ценнер не кончается, как не кончается технический прогресс.